广安武胜延时服务暖人心优良作风群众夸

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四川新闻网广安6月17日讯(刘毓陈秋霞记者游伍琼)“你们马上下班了吗,我还可以申请业务办理吗?”

“请问您要办理什么业务,我们可以为您提供延时服务。”

一名田姓群众面带焦急,急匆匆地赶到广安市武胜县政务服务中心工程建设审批窗口,时值下午4点58分,该窗口工作人员为群众作出延时服务承诺,这让办事人员吃了“定心丸”,随后工作人员热情耐心地为群众办理了特殊建设工程消防设计审查相关手续。

“特殊建设工程消防设计审查需要的资料较多,流程较复杂,我以为来晚了就办不成了,但政务中心的工作人员主动延时办理,让我不用多跑一趟,真是太感谢了!”群众对该工程建设审批窗口的工作人员夸赞到。

这是在武胜县政务服务中心常见的一幕,类似场景屡见不鲜……

为优化便民利民举措,县行政审批局为办事企业和群众提供“延时服务”,“延时服务”是对临近下班或恰逢下班时间受理的业务,窗口工作人员推迟下班时间办理完毕申请事项,“延时服务”为办事群众提供便利、节省成本,获得了群众的一致好评。

今年以来,为促进“人民阅卷·广安行动”、优化营商环境等重点工作有效落实,武胜县纪委监委驻县政府办纪检监察组将严明窗口纪律、强化服务意识作为监督重点,督促县行政审批局转变了工作作风、提升了服务质量、增强了纪律观念、优化了审批流程,切实为企业和群众解决问题、办好实事。

本文来源:四川新闻网




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