“感谢坛同镇军人服务站的同志，我们家申请的困难补助款已到账啦。”近期，邻水县坛同镇通过广安市惠民惠农财政补贴资金社会保障卡，提前为名优抚对象发放抚恤金及生活补助金41.8万元，有力保障了他们春节购物所需。
近年来，邻水县秉承“矢志不渝促发展、勇于问鼎普新篇”的工作理念，把2万余名退役军人和其他优抚对象对美好生活的向往作为奋斗目标，贴心服务，精准保障，积极开展帮扶解困、走访慰问、权益维护等精准服务，让军人退役之路温暖、高效、便捷，倾心打造“老兵之家”，用心当好“娘家之人”。
善作善成抓建设
让退役军人光荣返乡
“以活动为抓手，不断完善服务保障体系、广泛开展就业招聘、严格落实移交安置、倾心关爱优抚对象等保障措施，积极主动作为、用心用情服务好退役军人，不断提升退役军人的幸福感和满意度。”邻水县副县长熊纬表示，该县全方位、全覆盖、全周期推动退役军人服务保障体系建设，把精细落实作为着力点，努力实现退役军人管理保障更加系统、更加科学、更加精准。
严格落实“五有、全覆盖”要求，围绕“打基础+创特色”的目标，稳步建成信息化县级退役军人服务中心1个，标准化镇级退役军人服务站25个、规范化村（社区）退役军人服务站个，形成了横向到边、纵向到底、覆盖全县的退役军人服务保障体系。
在人员配备上，精选体制内优秀退役军人作为中坚力量，实现退役军人来服务退役军人的总目标。全县集中配备专兼职人员名，其中79名为优秀退役军人。同时，多次组织业务骨干到绵阳、达州、重庆等地交流学习，拓展培育渠道，提升业务水平。
退役军人事务工作领导小组精心梳理工作职责、管理制度、流程公示等52项，发放2万余份服务指南和工作手册，着力解决政策扶持、就业创业、权益维护等9项服务，搭建形成了“一人申请、一窗受理、一卡联通、一次办结”的“一站式”服务模式。
用心用情做服务
为退役军人纾困解难
“感谢政府为我们送上的节日慰问和美好祝福，让我们积极面对困难，永葆军人本色。”因战伤残退役军人胡志明感激地说道。年“八一”建军节期间，邻水县开展拥军优属走访慰问活动，向广大武警官兵、消防指战员、因公伤残退役军人、烈士家属等送去慰问物资，并向他们致以节日的问候和崇高的敬意。邻水县委书记黄永鸿，县委副书记、县长石国平参加活动并分别带队开展走访慰问。
退役军人服务质量没有最好只有更好。作为服务退役军人的“最后一公里”，基层退役军人服务站建得好不好、作用发挥如何都直接影响服务保障的质量和效率。邻水县变“服务中心”为“暖心港湾”，充分发挥1个县级退役军人服务中心、25个镇和个村（社区）退役军人服务站的枢纽作用，推行全方位服务，将服务对象分类造册，系统完善2.5万余名退役军人信息档案，实现了“一人一档、个性服务”，设立便捷式服务窗口，让退役军人体验“大门敞开、微笑服务、真心解惑”的贵宾尊享。
变“坐等你来”为“你来我往”，坚持走出去和邀请来相结合，推行网格管理“登门入户”的新模式，对高龄退役军人和功臣模范定期开展上门服务，量身打造帮扶措施。先后为名就业困难的退役军人提供就业援助，为64名退役军人创业贷款提供政策扶持，为多名伤残退役军人报销医疗费用多万元。
变“服务对象”为“依靠力量”，邻水县积极引导退役军人参与到乡村振兴、基层治理和社会建设中去，建言献策，贡献力量，当好赓续红色基因的推动者。先后有名退役军人党员进入村（社区）“两委”，56人担任村支部书记，10余支各具特色的退役军人志愿服务队全年常态化参加志愿活动。
“退役军人要积极服务邻水经济发展，为维护社会稳定提供大力支持和帮助，退役军人要继续保持优良传统，以更加饱满的激情、更加坚定的信心、更加高昂的斗志、更加务实的作风，在各自的岗位上继续为邻水经济社会发展再创佳绩、再立新功。”黄永鸿在走访慰问退役军人时提出。
多点多极强保障
帮退役军人多维共享
“为让退伍军人尽快融入社会，给他们在安置服务、教育培训、就业创业等方面进行帮助和服务工作，让人感到太安心了。”北部战区退役军人曾得强在“服务超市”内由衷地感概道。
在寒冷的冬日，邻水县石滓镇大河坝村的退役军人服务超市热闹非凡，广大退役军人既能享受购物优惠，又能快捷、高收益地将优质产品销售出去，还可以凭退役证件享受创业帮扶、就业咨询、金融服务等多项专属服务。
据介绍，由邻水县退役军人事务局和邻水县邮政分公司联合打造的“服务超市”，围绕退役军人服务，在优惠邮寄、生活保障、党建文化、培训等相关服务方面，开展了关爱军人一系列活动，进一步提升退役军人的幸福指数。
邻水县聚焦系统集成，坚持目标导向，整合社会资源，着力引导社会群体参与到退役军人服务工作中去，让退役军人真正感受到“社会尊崇舒心”。加强部门之间对接协调，采用“退役军人+金融”模式，与银行签订相关协议，为退役军人提供投资理财、融资信贷等专属金融服务；利用好互联网+自媒体优势，构建线上线下无缝衔接的常态化服务机制。
“坚持用心用情做好服务，为退役军人解决实际困难，落实各项优抚政策，确保退役军人的合理需求件件有回应、事事有反馈，真正让服务中心成为退役军人的暖心之家，拥军爱民的光荣之家，红色基因的传承之家。”邻水县退役军人事务局局长刘建介绍，将服务退役军人作为一切工作的出发点和落脚点，从退役军人的利益出发，为他们谋事、干事，极力解决退役军人操心事、烦心事，邻水县全域实现了退役军人服务保障网络全覆盖。
谢杨田晓谷记者申巧容
来源：四川法治报