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近日有网友网上爆料武胜燃气公司连续4个月不收费然后全部算到一个月的用量里产生阶梯气费按最高收取??????武胜爱众燃气的回复
尊敬的客户：您好！您于年3月14日9点26分在武胜热线反映“气费异常的问题”，我司高度重视，庚即组织相关人员调查核实，现将相关情况答复如下：一、调查核实的情况经核实，该用户家中的计量表计是燃气光电遥读远传智能表计，由于该表已运行数年，内置电池使用寿命即将到期，数据发送不稳定，用户年12月至年2月连续三个月数据发送失败，系统默认该户当月无用量。年3月，系统成功接收数据，当月抄录气量为4个月累计总用量，所以导致该用户产生阶梯气费。二、整改措施我司已将产生的阶梯气费进行核算，折合成气量在4月的用气量中进行抵扣并为用户更换了新的燃气NB表，用户表示接受和理解。下一步我司将加大老旧表计改造进度，加强数据传输维护和数据核查，避免类似问题再发生。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快！如有任何有关有燃气方面的问题也可联系我司进行咨询，联系电话-。
武胜爱众燃气年3月15日回复正如爆料网友说的：这次也是用户突然发现了，之前有没有这种情况都不知道。希望相关部门能够正视这种问题，查漏补缺，公正合法，消除老百姓心中的疑虑。来源：广安思源社区、武胜天下声明：除原创内容及特别说明之外，推送稿件文字及图片均来自网络及各大主流媒体。版权归原作者所有。如认为内容侵权，烦请告知我们以便删除。
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