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“我们反映情况后，问题得到解决，现在用电没有问题了，当然很满意啰。”这是近日，武胜县纪委监委驻县财政局纪检监察组干部在乐善镇六合村6组夏家院子走访时，村民夏永富向他们表露的心声。夏永富介绍，前几个月用电电压低，抽水机抽不了水，电饭煲、冰箱、洗衣机不能用，并随时出现停电。
自“人民阅卷·广安行动”启动后，武胜县坚持问题导向，强化以督促改，督促各级干部答好“答卷”，提升人民群众的满意度。今年以来，武胜县信访举报总量同比下降18.9%、中省信访件同比下降57.4%，抽查群众满意率达97%。
畅通群众诉求渠道请群众“出题”
“有了干部联系电话，找干部可以不用再到镇政府办公室去等候了。”“哪个干部管哪方面的事情也公开了，是哪个方面的问题找哪个干部，不用‘满河捞式’地去找干部了。”……在六合村的乐善镇领导班子成员和乐善镇纪检监察干部公示栏前，几个村民一边查看，一边议论。
“只有诉求渠道通畅了，群众‘出题’才有保障。”武胜县纪委监委相关负责人介绍，该县全面升级群众诉求平台，常态开展城乡基层“1+N”联系服务群众工作、重点领域“1+N”对口联系服务工作，余名包联干部上门收集群众问题诉求个；持续开展“阳光问廉”“阳光问政”“村头（街头）问政坝坝会”，以及县乡村三级“问政”，面对面收集群众反映的问题诉求条。
同时，武胜县还创新开设“网络投诉、领导信箱、热线电话、