有句顺口溜，广安武胜县宝箴塞旅游景区的居民从老人到小孩都背得滚瓜烂熟：“景区木质楼宇多，做好用电和防火；防范诈骗有妙招，不信不听早报告；有困难遇难题，警务室民警来帮你。”
这个顺口溜是武胜县公安局万善派出所景区警务室民警编写的，目的就是想通过简单易懂的方式，让辖区群众和游客得到实实在在的警务服务。“我们派出所给景区警务室每个民警都印了几千张名片，并且见人就发，上面有我们的联系方式，还有这段顺口溜，只要有需要民警帮忙的，都可以给打电话。”武胜县公安局万善派出所所长王向东如是说。
敢把民警的联系方式印成名片见人就发，敢向辖区群众和游客拍胸脯保证——有难题找警察，这正是万善派出所宝箴塞景区警务室全体民警、辅警践行新时代“枫桥经验”，确保服务不缺位的具体表现。
护航景区平安景区警务室上线2.0版
宝箴塞，位于四川广安武胜县宝箴塞镇方家沟村，是一座集军防与民居为一体的晚清建筑。20年前重点文物复查后，宝箴塞才逐渐进入公众视野。年，宝箴塞旅游区成功创建国家4A级景区，所在的方家沟村荣获中国传统村落称号。景区年接待游客20万人次以上，收入超过万元，成为武胜县经济发展的重要增长点。
为了让警务工作延伸至最前沿，提升服务能力，护航景区平安，年1月，武胜县公安局党委决定在宝箴塞成立景区警务室。
“景区警务室成立了6年多了，但近来宝箴塞创建省级‘文旅小镇’，万善派出所争创‘枫桥式公安派出所’，原有的警务室人员配备、硬件都跟不上时代。今年4月，在武胜县委政府的大力支持下，景区警务室开始进行升级改造。”谈及景区警务室的“前世今生”，年近半百的警务室民警张颂春不免有些激动。
5月20日，来自攀枝花的游客阿合史星与朋友到宝箴塞打卡游玩拍摄抖音短视频，玩耍了一圈后，不小心把拍摄视频录音用的无线话筒掉了。“莫着急，我们先看看监控，你在回想一下走过的路线。”在景区警务室，老张一边平复阿合史星的情绪，一边调阅周边监控查看她的游玩轨迹，看能不能帮他找回话筒。
20分钟后，张颂春通过监控，在宝箴塞古驿道上发现了阿合的无线话筒。据悉，警务室改造升级后，将新增的10个“天网”与12个“雪亮工程”摄像头，同时“天网”监控与宝箴塞园区安防摄像头以及雪亮工程互联，通过数据共享达到了全域覆盖。目前在景区共有4个交通卡口、个安防摄像头、35个雪亮监控以及12个天网摄像头联入警务室。
“为妥善处理游客在旅行中遇到的突发问题，我们派出所在践行‘枫桥经验’的基础上，提出‘零距离、零拖延’的服务机制，将警务前移，延伸至游客身边。”万善派出所所长王向东介绍说。
村民周启兵：跟着警务室的警察巡逻很自豪
宝箴塞景区民防建筑群位于丘陵、山地混杂的特殊地理环境中，周围还有23个护卫小塞形成次级防御，外围甚至还包裹着段氏家族18处山寨、12处大院及碉楼。主塞占地多平方米。如此大的面积和复杂的地形，相对景区警务室仅有的6名警力来说，要完整的将景区巡逻一次，至少需要半天的时间。仅巡逻就要花费很多时间，那么又该如何践行新时代“枫桥经验”？又该如果更好地服务游客？为此，警务室探索出组建“景区红袖章”的办法。
“莫看我60多岁了，只要是跟着警务室的警察们一起巡逻，我比20岁的年轻小伙子还精神!”周启兵是一名老党员曾经是宝箴塞镇农林村的支部书记，同时也是“景区红袖章”的成员。在宝箴塞的这支“景区红袖章”队伍共有60余人。
“景区红袖章”队伍主要由当地村民、老党员、退休干部等组成。平时由警务室民警带领一起到景区巡逻，有的时候也自发地组织巡逻，帮助游客、热情指路、举报违法线索，都是他们的主要任务。
据了解，宝箴塞景区警务室升级改造后，为更好地当好平安建设的守护员，进一步整合治保会，治安积极分子、景区保安、“红袖章”治安巡逻力量等群防力量余人，组建景区“义警联盟”。形成了处处可见红袖章人人都是报警点的社会共治共享共建新格局。
矛盾纠纷化解警务室民警带着书记、老队长齐上阵
在景区，有个现象。那就是群众之间不管发生了什么样的纠纷，只要警务室民警到了现场，最多30分钟，双方必定握手言和。
“王成辉，你老婆拔我家菜苗，我就砍你屋头的树”“王敏，你屋后自留地明明是我家的，你凭什么在上面种菜，我就是拔了咋子嘛？”5月31日，宝箴塞镇农林村5组村民王敏与王成辉因房前屋后的自留地问题发生纠纷，双方砍树拔苗，气氛变得十分紧张。对于自留地权属问题，各执一词，互不相让。在一旁久劝不下的邻居，拨通了警务室的报警电话。
“一笔写个王字，你两家又是邻居，天天见面，你们好意思吵架吗？”警务室民警张颂春带着村书记段方勇、老队长刘定余，赶到现场后用一句话就止住了双方的争吵。
“成辉娃，这么热的天气，几十岁的人了莫像那个‘细娃’过家家，有事好好商量”说话的是老队长刘定余，他是农林村的老队长，话虽粗糙但相当管用，在民警张颂春平息争吵后，这句趁热打铁的话将双方的心进一步稳定了下来。
随后，在民警老张的主持下，双方在院坝内握手言和，并商定王成辉将自己99平方米的承包土地与王敏的一块99平方米的自留地互相置换，损失的苗木各自承担。
在万善派出所宝箴塞景区警务室针对矛盾纠纷化解，有“PPT音乐调解法”“三心调解法”以及“五老调解法”。这次民警老张运用的就是“五老调解法”。这种调解法在宝箴塞是最直接，也是最接地气、最有效果的调解法，其调解成功率高达99.8%。
“根据矛盾纠纷产生的原因，选择相应的调解方法，把调解工作精细化，这就是我们矛盾不上交，化解成功率高的秘诀。”万善派出所教导员孙中伟说。
四川省广安市武胜县万善派出所宝箴塞景区警务室，编顺口溜、印名片、深化社会共治、用心化解矛盾纠纷，正是用这些自创的“绝招”，让这个警务室践行和发挥新时代“枫桥经验”有了十足的底气。(王洪江陈力)