警惕冒充客服退款诈骗又出新手法

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接到陌生电话

1月2日14点左右,广安市武胜县沿口镇居民李小姐接到一个陌生的电话号码,对方自称是淘宝某专卖店的“客服”人员,问李小姐是不是在其店面购买了某品牌的化妆品,李小姐答道:是的。

之后,这位“客服”表示,他们卖的这批次化妆品,存在质量问题。因此,对于这一批次的化妆品,店面会提供免费的退货服务,此外还会给李小姐补偿元的赔付金,随后“客户”询问李小姐的支付宝账号是不是正在通话的这个手机号码,是的话会现在把款项打到李小姐的支付宝上。

李小姐的化妆品买成元,当时也未来得及多想,就向“客服”提供了自己的支付宝账号。约5分钟后,“客服”再次打来电话,并提示打款操作完成,让李小姐去查阅支付宝备用金,看款项是否已经到账。李小姐一查,发现支付宝备用金中,真的有元!

注意,是可取用,而不是到账

(见文末具体解释)

骗子恰好利用这个界面

谎称是赔偿金到账

实际上骗子并没有打钱

随后,“客服”再次打来电话,说工作人员失误,给李小姐多转了元赔偿金,需要李小姐将多转的元退还。并声称,李小姐退还这“元”后,还必须关闭备用金通道,如果不关闭,那么就会在支付宝后台产生高额的借贷费用,最高可累计费用达十数万元。(直到这里,李小姐都没怀疑过“客服”的身份,而“客服”也一直在强调,他们通话将全程录音,期间不能接其他电话,否则会关闭通道失败,产生巨额借贷费用。而其实,稍微一想就能明白,几百元怎么可能产生高额借贷费用?)

而真正的骗局,正是在这个退还元的过程中。

共享屏幕,余额被洗劫一空

李小姐见支付宝确实到账了元,心想退还元过去问题也不大。于是在“客服”的指引下,扫描了一个


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