“真是太感谢你们了，这一下我们终于不用再劳神劳力了，父亲的后续医疗、身体恢复也有了保障...”
4月13日，对武胜县市民毛某某来说，悬在心头快一年了的其父亲在武胜县某建筑工地的工伤赔偿纠纷终于有了结果，如愿拿到了18万工伤赔偿款。
当天，广安市安全生产监察执法支队支队长刘达带领纠纷调解工作人员到武胜县应急管理局开展信访诉求调解，专程协调解决毛某某和武胜县某建筑公司双方的工伤赔偿纠纷。
年6月，毛某某父亲在武胜县某建筑工地务工时受伤，双方因医疗和善后赔偿而发生纠纷。
协调会上，工作人员对工伤赔偿标准等相关政策向双方当事人作了详细解读，并与当事人双方耐心沟通，最终促成双方和解，在赔偿协议上签了字。双方均表示对调解结果十分满意，同时表达了对市应急局工作人员工作作风和业务能力的肯定。
党史学习教育以来，市应急管理局把事要解决作为开展信访工作的硬指标，将工作的着眼点定位为化解问题，将衡量工作的标准定义为解决群众的实际问题，要求在群众反映的第一时间给予回应，在群众最需要的时候给予帮助，自觉主动去推动协调解决信访问题。
今年3月26日，在接到毛某某的信访诉求后，市应急管理局高度重视，立即交办广安市安全生产监察执法支队负责处理；执法支队迅速行动，详细了解纠纷前因后果和相关法律政策，认真做好调解化解纠纷的相关工作，积极践行“我为群众办实事”活动。
“对于涉及群众切身利益的事情，只要在法律和政策范围之内，坚决做到无条件按政策协调解决；对确属不符合政策规定的诉求，坚持做好宣传和解释工作，通过深入细致的思想政治工作，取得群众的理解和支持”。市安全生产监察执法支队支队长刘达说到。
下一步，市应急管理局将以党史学习教育为契机，紧紧围绕“切实维护群众合法权益，密切党和政府同人民群众的血肉联系”这条主线，全力解决群众反映的合法合政策诉求，确保群众依法诉求“层层有人管、件件有着落”。积极主动地为基层群众办好事、办实事，用实际行动树立起为民、务实、清廉的形象。
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