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图为姚俊岚为社区空巢老人提供生活服务
网格员就是社区居民的调解员、服务员、信息员、协管员、治安员，面对镜头，武胜县沿口镇印山社区网格员姚俊岚如是说：她是年加入网格员队伍的，负责为印山社区第五网格居民提供服务。该网格有居民余户，说话间，姚俊岚从提包里掏出一个小本子递给记者看到，小本子上分类登记了网格内的流动人口、常住人口以及低保户、失独家庭、空巢老人、留守儿童等信息。她说，为了不漏登一户，网格队员利用中午和晚上的休息时间挨家挨户上门收集资料，做到网格内户户有数，心中有底。
其实，网格员日常工作更多的是处理一些鸡毛蒜皮的大事情。
采访中，姚俊岚说起前些时间处理的一件举报。她说，沿口镇建设南路的一户居民饲养了一只大型犬，老是不分昼夜的狂吠，严重扰民。同时，有居民反映该犬只长期处于散养状态，经常发生追撵行人的情况，存在极大的安全隐患。接到群众举报后，姚俊岚带队多次上门劝说主人要管理好犬犬，不能扰民，更不能散放，同时，第一时间上报社区。在社区干部的联合协作、主动作为下，最终狗主人将家中的犬犬送往乡下老家管养。
图为社区网格员处置犬只扰民纠纷
当然，诸如下水道堵塞、老旧居民楼漏水问题、看护空巢老人等等工作就是网格员们的日常工作。
从年至今，姚俊岚一直在网格员岗位上奔忙。她说：网格员工作锁碎，平凡。但她每每看到社区居民的一些小问题在大家的努力下得到解决，看到居民脸上的笑容时，她也为自己这个小小的网格员为居民作出的服务得到肯定而自豪。
（王明明）